Sisi Lain dari Keamanan Psikologis
Morris Plains, NJ, 04 Januari 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — 
Dari sudut pandang faktor manusia, kita mungkin sedang berkembang menuju situasi kekuasaan yang parsial. Dalam lanskap dinamika tempat kerja yang terus berkembang dalam rangka meningkatkan keselamatan, konsep keselamatan psikologis telah mendapatkan daya tarik yang signifikan. Ini adalah landasan budaya organisasi yang mendorong komunikasi terbuka, inovasi, dan pertumbuhan.
Keamanan psikologis menciptakan lingkungan di mana individu merasa aman untuk menyuarakan pendapat, kekhawatiran, dan gagasan mereka tanpa takut dicemooh atau dibalas. Namun apa jadinya bila lingkungan ideal ini tidak ada? Dan mari kita jujur pada diri kita sendiri: Fokus pada keamanan psikologis tidak akan pernah bisa menjamin keselamatan psikologis ada dalam semua situasi.
Sisi Lain Keamanan Psikologis: Memanfaatkan Kekuatan Psikososial dalam Penerbangan Bisnis
Dalam dunia penerbangan yang penuh risiko, dimana margin kesalahan dapat diabaikan, keamanan psikologis merupakan hal yang penting. Namun ada sisi lain yang sering diabaikan: kekuatan psikososialdidefinisikan sebagai kemauan, keterampilan, dan alat untuk mengungkapkan kekhawatiran dan gagasan bahkan ketika lingkungan yang aman secara psikologis tidak ada. Istilah ini muncul di ISO 45003 beberapa tahun yang lalu tetapi belum mendapat perhatian dari kakaknya yang glamor.
Tingginya Kekuatan Psikososial
Dalam dunia penerbangan bisnis yang penuh tuntutan dan serba cepat, hanya mengandalkan keamanan psikologis ibarat terbang hanya dengan satu mesin. Itu penting tetapi tidak cukup. Kekuatan psikososial membawa mesin lain, memberdayakan individu untuk menyuarakan keprihatinan, berinovasi dan membuat keputusan penting di bawah tekanan, terlepas dari lingkungan sekitarnya.
Kelas manajemen sumber daya kru (CRM) yang baik telah mengisyaratkan hal ini melalui pelatihan untuk “bersedia berbicara” ketika diperlukan. Dengan pergantian generasi yang kita alami, tujuan mulia ini tidak dapat dicapai; itu harus dilatih dan diharapkan.
Kekuatan psikososial lebih dari sekedar ketahanan; kombinasi tekad, kemauan keras, keterampilan sosial, dan kecerdasan emosional yang memungkinkan para profesional penerbangan bertindak tegas dan percaya diri, bahkan saat tidak ada lingkungan yang mendukung. Di dalam kokpit, selama pemeliharaan atau dalam pengambilan keputusan perusahaan, kekuatan psikososial membekali individu untuk terbang melalui turbulensi yang tidak terduga, baik secara literal maupun metaforis.
Mengapa Kekuatan Psikososial Penting dalam Penerbangan
Konsekuensi dari diamnya penerbangan bisa menjadi bencana besar. Seorang anggota kru yang ragu-ragu untuk menunjukkan potensi masalah karena kurangnya keamanan psikologis adalah sebuah tanggung jawab. Namun ketika diberdayakan dengan kekuatan psikososial, mereka memiliki ketabahan internal untuk bersuara, menantang keputusan, jika perlu, untuk memastikan keamanan dan efisiensi.
Kekuatan psikososial juga penting dalam manajemen krisis. Dalam situasi darurat, ketika protokol standar mungkin tidak mencukupi, kemampuan awak kapal untuk berpikir jernih, berkomunikasi secara efektif, dan mengambil keputusan dengan cepat dapat menjadi penentu antara keselamatan dan bencana. Sangat penting untuk menunjukkan, sekali lagi, bahwa kokpit dan tim pemeliharaan lintas generasi berarti bahwa ini adalah persyaratan yang perlu dimiliki, bukan persyaratan yang bagus untuk dimiliki.
Menumbuhkan Kekuatan Psikososial dalam Bisnis Penerbangan
Mengembangkan kekuatan ini melibatkan pelatihan yang ditargetkan dan perubahan pola pikir:
- Pelatihan Simulasi Realistis: Selain keterampilan teknis, latihan simulasi harus mencakup skenario yang menciptakan tantangan sosial dan melatih individu untuk bersuara dan mengambil keputusan di bawah tekanan, meniru ketidakpastian di dunia nyata.
- Pelatihan CRM: Kepemimpinan yang efektif dalam penerbangan bukan hanya tentang mengelola tugas; ini tentang menginspirasi kepercayaan diri, mendorong dialog terbuka, dan menumbuhkan budaya yang mengutamakan setiap suara. Namun ini juga tentang memiliki kemauan, kepercayaan diri, dan keterampilan untuk mengatasi lingkungan yang tidak bersahabat, baik di dalam maupun di luar tim.
- Tekad, Ketahanan dan Manajemen Stres: Di bidang yang stresnya konstan, mengajari anggota kru dan staf cara mengelola stres dan membangun ketahanan sangatlah penting. Hal ini mencakup teknik untuk menjaga ketenangan dan pemikiran jernih selama krisis. Inilah kekuatan psikososial di tempat kerja.
- Dukungan Sejawat dan Bimbingan: Menumbuhkan budaya di mana staf yang lebih berpengalaman membimbing dan mendukung anggota tim baru dapat memperkuat keterampilan psikososial dan kepercayaan diri.
Mensinergikan Keamanan dan Kekuatan
Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk mensinergikan keselamatan psikologis dengan kekuatan psikososial, menciptakan lingkungan dalam penerbangan bisnis di mana keselamatan bukan hanya sekedar kebijakan namun merupakan nilai yang sudah mendarah daging dan terlatih sepenuhnya. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap anggota tim, terlepas dari pangkat atau perannya, merasa diberdayakan untuk berkontribusi terhadap keselamatan dan efisiensi operasi di lingkungan mana pun mereka berada.
Kesimpulan
Dalam dunia penerbangan bisnis, dimana taruhannya tinggi, mesin ganda yaitu keamanan psikologis dan kekuatan psikososial tidak dapat dinegosiasikan. Meskipun keamanan psikologis menciptakan lingkungan yang tepat, kekuatan psikososial memastikan bahwa individu dapat berkembang dan berkontribusi secara efektif dalam lingkungan tersebut, dan yang lebih penting, bahkan ketika lingkungan tersebut kurang.
Hal ini tentang membangun tenaga kerja yang tidak hanya terampil dan berpengetahuan tetapi juga tangguh, tegas dan mampu berpikir kritis di bawah tekanan. Kombinasi ini adalah kunci untuk tidak hanya bertahan tetapi juga terbang di dunia penerbangan bisnis yang dinamis dan penuh tuntutan. Saatnya untuk meningkatkan tenaga kedua mesin.
Tentang Program Keselamatan Penerbangan SM4 Dirgantara Global
Program Keselamatan Global Aerospace SM4 telah merevolusi cara spesialis asuransi membantu klien mereka mencapai tingkat keselamatan operasional yang lebih tinggi. SM4 dibangun dengan konsep mengintegrasikan empat komponen keselamatan penting: perencanaan, pencegahan, respons, dan pemulihan. Misinya adalah membantu organisasi mengelola risiko, memperkaya upaya pelatihan, memperkuat budaya keselamatan, dan meningkatkan sistem manajemen keselamatan. https://sm4.global-aero.com/
Dirgantara Global Program Keselamatan Penerbangan SM4 Kontak Media
Suzanne Keneally
Wakil Presiden, Kepala Grup Komunikasi
+1 973-490-8588
GlobeNewswire, adalah salah satu jaringan distribusi kabel berita terbesar di dunia, yang mengkhususkan diri dalam penyampaian siaran pers perusahaan, pengungkapan keuangan dan konten multimedia kepada media, komunitas investasi, investor individu, dan masyarakat umum.
